根（gēn）据各家不同的操作规定，货运代理针对不同的（de）船东（dōng）给货（huò）主提供不同的海运服务。
1、明确各（gè）条航线（xiàn）服务
2、选择船（chuán）东或货代
　　以（yǐ）价格优先，航线好为宗旨，选择（zé）有优势的船东或货代订（dìng）舱（cāng）。订舱的方式（shì）有：以书（shū）面订舱（cāng）（填写订舱单）
　　（1）订（dìng）舱代理指定的托运单格（gé）式（shì）。
　　（2）非指定的订舱格式（shì）
3、审核托运单
4、取得订舱确认（rèn），在（zài）此过程中要注（zhù）意： 通过不同的方式（shì）收到船东或货代（dài）的（de）订舱确认（rèn）单（dān）（SHIPPING ORDER）后（hòu），将（jiāng）S/O上相关船东或货代的资料删掉，在SO上（shàng）注明客服/单证联系（xì）人员的电话，传（chuán）真以及EMAIL地址（zhǐ），再将SO传真给予客户。若客（kè）户要委托拖车装箱（xiāng）跟（gēn）报关（guān）的，先（xiān）于提前1-2天（tiān）安排落实好拖车计划（huá）与（yǔ）报关事项。
5、FMS系（xì）统（tǒng）录入（rù）以（yǐ）及核查各项费用（yòng）

6、跟（gēn）踪服务工作
　　包括：
　　客户（hù）凭（píng）SO到码头打单处换取设备（bèi）交接单到具（jù）体堆场（chǎng）提（tí）空（kōng）箱装柜，如客户反馈打单处不予打单，则由客服向订舱代理查明原因，通知客户重（chóng）新打单（dān）并向（xiàng）客（kè）户解释清楚。
　　客户在码头提空柜或还重柜遇到问题的，向订舱单位确认后，及时通知客（kè）户。
　　提柜后（hòu），由于货（huò）物无法备齐（qí），货主（zhǔ）要求推迟一个航次。已经提柜后而推迟出口时间，应根（gēn）据船公司的船期用箱时间表，合理安排用箱（xiāng）时间若超过船公司提（tí）供的免费用箱期限，将依照（zhào）有关规定征收（shōu）集装箱超（chāo）期使（shǐ）用费。
　　因（yīn）货主原因来不及按（àn）时进场，申请（qǐng）延迟进（jìn）场。客户需要（yào）向我司提出书面申请（qǐng）LATECOME。在收到（dào）客户申请（qǐng）后向（xiàng）订舱（cāng）代理申请LATECOME，待订舱代理（lǐ）确认后（hòu）方可通知客户是（shì）否接受（shòu）申（shēn）请，如不（bú）予接受则向（xiàng）客（kè）户说明理由。
　　在旺季期间（jiān），每周的航线都必定爆舱，客（kè）服（fú）必须与船东（dōng）或货代代理紧（jǐn）密（mì）沟通，了解船期的变（biàn）化，舱位的最（zuì）新分配情况，及时向业（yè）务员提供最新消息（xī），且（qiě）向船东或货（huò）代代理申请（qǐng）配船舱位，确保（bǎo）我司订舱配船（chuán）舱位。

7、安排付款以及领（lǐng）取正本提单和（hé）电放（fàng）放货
　　每个订舱（cāng）代理对领取提单的方式（shì）不同，按照订舱代理的格式（shì）要（yào）求，填写相关的（de）寄单委托书，把上面的内容列清楚。拿到正本提（tí）单，COPY留底并交给商务（wù）中心人（rén）员签收。做（zuò）电放（fàng）放货（huò）的（de），必须经商务中心人员确认后方可（kě）做电放申请给订（dìng）舱代理（lǐ）。每个订舱代理的电放格式单（dān）要求有所（suǒ）不同，因此按各家订（dìng）舱代理要求严（yán）格执行（háng）。