第一印象有多重（chóng）要？我相信每个人都知道，如（rú）果他们直接与客户沟通，销售人员可（kě）能能够挽救第（dì）一印象的负面影响。但在使用电子邮件（jiàn）开发客户的过（guò）程中（zhōng），您没有机会（huì）再次与客户沟通。糟糕的开放将破坏您的业务！如果（guǒ）您不（bú）希望买（mǎi）家直接删除您的电（diàn）子邮件，甚至将您（nín）列入（rù）黑名单，请避免以下7个开场（chǎng）白（bái）。
 
1，"My name is…"
 
我知（zhī）道你（nǐ）认为首先介绍自己会更有（yǒu）礼貌，但如（rú）果有（yǒu）一个（gè）陌生人对你说，“你好，我是（shì）客户经理李思”，你真的记得他大喊大（dà）叫吗？我担心当他（tā）说第一句话时，他会说“我很（hěn）抱歉（qiàn）我很匆忙”，然后（hòu）溜走了。
 
如果您的电（diàn）子（zǐ）邮（yóu）件以以下内容（róng）开（kāi）头：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此电（diàn）子邮件很有可（kě）能进入回（huí）收站（zhàn），没（méi）有人会（huì）点击。
 
如果您真的想让客（kè）户知道您的姓名，那么（me）“发件人”字段和电（diàn）子邮件的尾部签名就是您自己介（jiè）绍的好地方（fāng）。
 
2，"I work for…"
 
介绍公司比介绍自己（jǐ）的名字（zì）更糟糕。顾（gù）客会第一次（cì）感受（shòu）到“这个人向（xiàng）我卖东西”，从而形成阻力。
 
除非您来自Ali Tencent，或者已经与（yǔ）客户联系（xì），并想通过（guò）自我介绍唤起（qǐ）客户的（de）记忆，否则不要使用这（zhè）种（zhǒng）严格的（de）方法。
 
3、"Did you know…"
 
一些（xiē）销售人员使用疑问句（jù）作（zuò）为电子（zǐ）邮（yóu）件的（de）开场陈述，并希望为客户打开一种紧迫（pò）感。
 
例如，问题（tí）是：“您知道大多（duō）数美（měi）国人的收件箱中平均（jun1）有199封未读电子邮（yóu）件吗？”
 
您（nín）理想的客（kè）户反应：“哇，我不知道！环顾四周。”
 
客户对现实（shí）的反应：“对不（bú）起，我不（bú）想知道。”然后单击删除。
 
有趣的（de）统计数据确实可以吸引客户，但前提是它们确实（shí）符合客户（hù）的痛（tòng）点。
 
您可以尝（cháng）试使（shǐ）用以（yǐ）下（xià）数据：
 
“现（xiàn）在，即使（shǐ）像你这样的电（diàn）子邮件营销人员也很难提高客户的电（diàn）子邮件开放（fàng）率，毕竟，与四（sì）年前相比，普通消费者的未读电子（zǐ）邮件平（píng）均数量增加了300％。
 
......
 
在过去的一年里，我帮助两家公司（sī）将他（tā）们的（de）电子邮（yóu）件开放率平均提高了20％......“
  4、"Congrats on…"
祝贺啥？客户怎么会知（zhī）道你在祝贺他新婚快乐还是业（yè）务顺利？
“这是一（yī）个空洞、懒惰（duò）的（de）开场（chǎng）。”CB Insights Anand Sanwal的首（shǒu）席（xí）执行官认为，用“祝贺”这种（zhǒng）套话（huà）作（zuò）为电子邮件开场白是非常错误的（de）选择，这意味着你根（gēn）本不了解你想（xiǎng）开发（fā）的这位客户。
把"Congratulations on getting funded"换成下面这段话，效果会好很多
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你还可以顺势（shì）推销自（zì）己的产品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编写（xiě）电子邮件的（de）目的是（shì）培养（yǎng）您的客户，而（ér）不是表（biǎo）达（dá）您（nín）自（zì）己的想法。客户并不太关心您的想法。
 
因（yīn）此，即使您（nín）说您一直关注公司的业务，也（yě）不（bú）会对客户表示感谢。
 
不要将自己称为开场陈述，而以销售为导向的电（diàn）子邮件（jiàn）应该紧（jǐn）紧围（wéi）绕您的（de）客户。
 
不恰当的示例（lì）：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合适的说（shuō）法（fǎ）：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这（zhè）没有问（wèn）题，但发（fā）送客户有兴（xìng）趣阅读的（de）电（diàn）子邮件太（tài）平庸了（le）。它等于不发送（sòng），您的潜（qián）在客户可能根本（běn）不打开电子邮件（jiàn）。
 
放弃这些平淡无（wú）奇的（de）话（huà）语并（bìng）直接进入主题将更好地吸引买家的注意。
 
还有一个（gè）更具（jù）冒险性（xìng）的开场白：“我担心你公司的XXX / XXX战略能（néng）力。”引起他的焦（jiāo）虑，催促他（tā）开。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您希望客户回答（dá）否，然后单击以查看此电子（zǐ）邮件（jiàn）可（kě）以为他提（tí）供（gòng）的内容。
 
但朋友们，想一想，这（zhè）不（bú）像是街上（shàng）的算命，最近问你是否（fǒu）有什么问题？
 
这些含糊不清的（de）问题可能会让用（yòng）户（hù）感到困（kùn）惑。好的问题必须非（fēi）常具体（tǐ）和详细到一定的步骤：
 
“我们的定（dìng）价页面（miàn）是否（fǒu）包含您（nín）需要的（de）所有详细信（xìn）息（xī）？”
 
“您（nín）对我们天津（jīn）报（bào）关行的咨询服（fú）务细节描述还有任何（hé）其他疑问吗？”
 
问题（tí）越（yuè）详细，对话越（yuè）有效。
 
8，结论
 
不求在这几千亿封（fēng）邮件里脱颖而出，至（zhì）少我们辛辛苦（kǔ）苦写的（de）邮（yóu）件，不能还（hái）没上战（zhàn）场就（jiù）进了回收站（zhàn）吧。