物流供应链公司接(jiē)到用户的订单,将订单(dān)信息传送(sòng)至(zhì)运输管理部门
当(dāng)用户有快(kuài)递需求时,会将快递(dì)需求发送给物流(liú)供应链公司,物(wù)流供(gòng)应链公司(sī)业(yè)务部门在收到用(yòng)户的订单后,会对订单信息进行登(dēng)记,同时将(jiāng)该(gāi)订单信息同步给(gěi)公司货物的运(yùn)输管理(lǐ)部门,由运输管理部门(mén)来跟进(jìn)后续的物流(liú)业(yè)务。
运输管理部门根据收到(dào)的订单来安(ān)排货物的发送车辆,同时做好(hǎo)货物的交(jiāo)接
物流供(gòng)应(yīng)链公司运输管理部门在收到订(dìng)单信息后,会根(gēn)据用户的(de)需求来安排车辆、装(zhuāng)货时(shí)间等(děng),如果运(yùn)送的货物突(tū)然增加,还要临时调集车辆来(lái)增加运力,确保用户的(de)货物能够按时(shí)寄出。在收到用户寄送货物的时候还要(yào)做好货物的(de)清点和登记,确保(bǎo)货物(wù)交接中不出(chū)差错(cuò)。
跟进货物运输的整个过程,确保货物(wù)按时(shí)到达用户手中
物(wù)流(liú)供(gòng)应链公司的(de)后台(tái)部门会跟进货物(wù)运输的在途情况(kuàng),通过实时掌(zhǎng)握(wò)货(huò)物的运(yùn)送情况来掌控货物运输的进度,一(yī)方(fāng)面可以向下单用户(hù)汇报(bào)目前(qián)运送(sòng)的进度(dù),另一方面(miàn)可以向(xiàng)收(shōu)货用户汇报货物目前运送(sòng)的进度,能(néng)够有效提升用户的(de)体验。
货(huò)物运输完结后,跟进(jìn)货物运送的情况,核(hé)对业务账单并结(jié)算费用
在(zài)货品运送完结后,物流供应(yīng)链公司会跟进(jìn)货品运送的(de)情况,包括过(guò)程中是否出现(xiàn)了破损等情况,如果(guǒ)出现一些(xiē)破(pò)损的情况(kuàng),快(kuài)递公司需(xū)要协助用户来解决(jué)这(zhè)个问题。物流供应(yīng)链公(gōng)司在完成货物运送整(zhěng)个流程后(hòu),物(wù)流供(gòng)应链公(gōng)司会与用户进行业(yè)务(wù)核(hé)对,核对无误(wù)后进行(háng)费用结算。